公司名稱：杭州某物流公司
工作地點(diǎn)：杭州
職位描述：
（1）組織部門成員進(jìn)行訂單接收、審核、訂單執(zhí)行、跟進(jìn)管理、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、收匯等相關(guān)工作，確保訂單準(zhǔn)時(shí)交貨 并及時(shí)安全收匯；
（2）客戶關(guān)系維護(hù)管理，協(xié)助客戶投訴處理, 以及對(duì)大客戶大訂單的評(píng)審及定期管理;
（3）負(fù)責(zé)部門重要事項(xiàng)及時(shí)上報(bào)，以及公司相關(guān)指令及時(shí)下達(dá)并確保按時(shí)完成；
（4）制訂部門年度工作計(jì)劃, 及制訂部門年度預(yù)算、審核部門費(fèi)用并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和控制；
（5）負(fù)責(zé)部門月度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)/報(bào)表及工作報(bào)告，及時(shí)向公司提出預(yù)見(jiàn)性的意見(jiàn)和建議；
（6）組織部門內(nèi)部的月度和年度會(huì)議
（7）協(xié)調(diào)各跨部門工作開(kāi)展，并負(fù)責(zé)追蹤和反饋； 確保部門和各相關(guān)對(duì)接部門及客戶的有效溝通和高效配合；
（8）監(jiān)督出口信用保險(xiǎn)的有效執(zhí)行
（9）梳理/完善部門的工作流程，規(guī)范工作程序；并協(xié)助各組制定標(biāo)準(zhǔn)的崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)制定;
（10）部門內(nèi)部人才梯隊(duì)的建設(shè); 培養(yǎng)選拔優(yōu)秀人員；開(kāi)展部門活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
